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经销商加盟

售后服务体系
  服务理念 :服务无止境 用心才会赢
用我们的真心 赢得您的放心;
用我们的诚心 赢得您的信心;
用我们的爱心 赢得您的舒心。

服务承诺
  1、提供24小时服务热线,及时为您服务;
2、严格履行、兑现国家、公司制定的相关三包规定;
3、免费向经销商和用户提供服务技术支持;
4、电脑管理用户档案,定期向用户进行回访;
5、提供预约上门服务、不定期的为车辆进行免费保养服务活动。
服务三包
( 1 ) 三包件:是指 “三包期限内”因质量问题(人为损坏和不可抗拒造成的除外)而更换的
有质量缺陷的配件。
( 2 ) 非三包件(属于下列情况之一的为非三包件):
①、非”强胜电动车”公司配套产品。
②、已超过”三包有效期”的配件。
③、新件(不含整车开箱破损件。注:散包装不存在开箱破损,因装载不当,运输损坏责任应
由运输单位承担。)
④、经鉴定不符合《强胜电动车电动车三包调换标准》的配件。
⑤、降价处理的电动车及样品。
⑥、不可抗拒力、物质腐蚀、人为因素等引起不良及损坏的配件。
⑦、未经公司同意,擅自改动造成损坏的配件。
⑧、经检测符合使用标准的配件。
⑨、不属于三包范围的配件,例如:塑料外观件(不含开箱破损),灯泡、刹车片、前后轮轴
承、内胎、车轮辐条、保险管、尾牌、踏皮及其它属于正常使用中的易损件,消耗品等。
( 3 ) 三包件的范围及期限:
强胜电动车(三包)期限及范围(自客户购车之日起)

整车配件保修范围
保修项目 | 零部件所属种类 | 三包故障类型 | 三包期限
车体件 车架、后平叉、前叉、前轮、车把、方向柱 自然开焊、脱焊、断裂现象 24个月
涨闸、支梯、前后毂刹盖 12个月
烤漆件、电镀件 大面积脱漆、褪色、起泡、龟裂 6个月
鞍座、后衣架 开线、断裂 6个月
前、后减震器 自然变形、断裂等由于制造不良导致的质量问题 9个月
外观塑件、刹车块、刹车线、标准件、后视镜、飞轮、链条、链条调节器、曲柄、脚踏、座桶、电池盒、中轴 易损件 不在保修范围之内
电器件 控制器、充电器、显示仪表、调速把、刹把、断电开关、主线束 因制造不良发生性能故障且无法修复 12个月
喇叭、报警器、转向灯、大灯总成、后尾灯、闪光器、转换器、电源锁、组合开关 6个月
保险丝、灯泡、五大开关、电源插座 易损件 不在保修范围之内
电机 电机 缺相、烧毁、退磁质量问题 24个月
霍尔、轴承 霍尔烧坏,轴承异响 6个月
电池 铅酸电池 因蓄电池出现断格、不存电、容量<70%等故障给予三包(电池不循环三包,更换电池的三包期按原电池的三包期剩余日期计算) 12个月(其中前6个月换新,后6个月换维护)
锂电电池 24个月(其中前12个月换新、后12个月换维护)

不保修条款
1、以上表为基准,超过规定“三包”时限和范围的,视为超出“三包”服务。
2、用户未按本使用说明书规定正确使用、保养及调整所造成的故障。
3、因烟熏、药品、化学品腐蚀等造成的损坏以及由于地震、台风、水灾、火灾等不可抗拒的因素造成的故障和损坏。
4、用户未在指定的特约维修网点维修,自行改装、分解、破坏零部件状态的。
5、使用非原厂件造成的其他零部件损坏或擅自私改电路和配置的。
6、撞车、摔车、超载、超速等人为因素而造成的故障。
7、无维修卡、发票或票卡物不符的。
8、恶意涂改零件三包鉴定日期的。

原厂配件
1、使用原厂配件的好处。
• 假冒配件从外表看来与原厂配件没有多大区别,但材质、精度等有较大差别,使用起来,效
果就大不一样了。
• 维修、购买时,请一定要求提供原厂配件。
2、原厂配件展示
电 机: 16 " 48V 250W 415R 宝马轮电机
14" 48V 250W 440R —198电机
12" 48V 250W 500R 无刷低速一体轮电机
18" 48V 350W 390R 一体亨利2#电机
16" 36V 250W 一体阳光轮电机